CLAUSIS — DEPOIMENTOS

O que equipes dizem depois de trabalhar com a Clausis

Experiências de participantes das oficinas, revisões e projetos de biblioteca — com os pontos positivos e as ressalvas que cada um achou relevante mencionar.

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Depoimentos

Relatos de pessoas que participaram dos serviços da Clausis, com avaliações e contexto de uso.

Ana Lima

Coordenadora de Compras · Rio de Janeiro, RJ

"Participei da oficina com mais nove colegas do departamento. O que ficou foi o hábito de verificar o comprimento das frases antes de enviar qualquer documento. Os formulários que enviamos para os fornecedores passaram a ser preenchidos de forma mais uniforme — menos retrabalho para validar."

Oficina de Redação · Junho de 2025

Marcos Oliveira

Gerente Administrativo · Niterói, RJ

"Contratamos a revisão de legibilidade para um conjunto de procedimentos internos. O relatório identificou seis termos sendo usados de formas inconsistentes — coisa que nunca tínhamos visto porque estávamos dentro do texto. A sessão com a equipe foi útil para entender como aplicar os critérios nas próximas versões."

Revisão de Legibilidade · Maio de 2025

Patrícia Sousa

Diretora de Operações · São Paulo, SP

"O projeto de biblioteca durou dez semanas e entregou vinte e dois modelos revisados, folha de estilo e o procedimento para aprovar versões futuras. O que mais me surpreendeu foi a clareza sobre o que estava fora do escopo — a Clausis foi direta desde o início sobre que questões de mérito precisariam dos nossos assessores."

Biblioteca de Modelos · Abril–Julho 2025

Ricardo Ferreira

Analista de Processos · Rio de Janeiro, RJ

"Fiz a oficina esperando um curso de gramática. Não foi isso — foi trabalhar com os meus próprios textos durante dois dias com alguém ao lado apontando o que estava difícil. O feedback escrito que recebi depois foi detalhado. Achei que faltou um pouco mais de tempo no segundo dia para o meu tipo de documento, mas o resultado foi útil."

Oficina de Redação · Junho de 2025

Claudia Batista

Gestora de Qualidade · Petrópolis, RJ

"Contratamos a revisão depois de um ciclo de auditoria interna que sinalizou que nossos procedimentos eram difíceis de seguir sem explicação verbal. O relatório entregue foi preciso: identificou os pontos problemáticos com dados e as reescritas modelo mostraram exatamente como ficaria. Ficamos com critérios para usar nas próximas revisões."

Revisão de Legibilidade · Julho de 2025

João Mendes

Supervisor de RH · Rio de Janeiro, RJ

"A oficina foi realizada na nossa sede com a equipe de RH. A parte que mais funcionou foi trabalhar nos comunicados internos que enviamos mensalmente — saímos com versões mais curtas e mais diretas dos mesmos textos. A folha de estilo ficou como referência para a equipe usar depois."

Oficina de Redação · Maio de 2025

Estudos de caso

Três situações detalhadas que mostram o que ocorreu antes, durante e depois de cada serviço.

CASO 01 · Departamento de Compras · Rio de Janeiro

Situação inicial

Formulários de solicitação preenchidos de forma inconsistente pelos fornecedores. A equipe gastava horas por semana pedindo correções e reenvio. Os campos eram abertos demais e os títulos não deixavam claro o que precisava ser informado.

O que foi feito

Oficina de dois dias com doze pessoas do departamento. Cada participante trouxe um formulário ou comunicado que usava no trabalho e reescreveu durante a oficina. Entregou-se folha de estilo com os critérios da organização.

Resultado observado

Após três semanas de uso das versões reescritas, o retorno de formulários com erro de preenchimento reduziu. A coordenadora relatou que não é possível atribuir isso somente à redação, mas que a equipe passou a revisar os próprios textos antes de enviar.

CASO 02 · Operações · São Paulo

Situação inicial

Empresa em crescimento rápido sem biblioteca de modelos. Cada área redigia seus documentos de forma independente, com formatos, terminologia e nível de detalhe muito diferentes. A falta de padronização dificultava a integração entre áreas.

O que foi feito

Engajamento de dez semanas de construção de biblioteca. Auditoria de setenta e dois rascunhos existentes, seleção e reescrita de vinte e dois modelos prioritários, treinamento de duas turmas e entrega do procedimento de revisão.

Resultado observado

A diretora relatou que a biblioteca foi adotada de forma mais rápida do que esperado. O procedimento de aprovação funcionou porque os assessores da empresa já sabiam o que revisar. A rodada de atualização noventa dias depois incorporou ajustes de três modelos.

CASO 03 · Qualidade · Petrópolis, RJ

Situação inicial

Auditoria interna havia sinalizado que os procedimentos operacionais eram seguidos de formas diferentes por equipes distintas. A hipótese interna era de que o problema estava na escrita, mas não havia diagnóstico objetivo.

O que foi feito

Revisão de legibilidade de um conjunto de doze procedimentos. Relatório identificou onze inconsistências de nomenclatura e extensão média de frases acima de trinta palavras. Duas reescritas modelo e sessão com a equipe de qualidade.

Resultado observado

A gestora usou o relatório para priorizar quais procedimentos reescrever primeiro internamente. Dois meses depois, entrou em contato para contratar a oficina para a equipe que faria as reescritas — os critérios do relatório serviram de base para o treinamento.

Referências e números

+80

equipes atendidas

4,7

nota média nas avaliações de saída das oficinas

+400

modelos entregues em projetos de biblioteca

anos de experiência em redação corporativa

Rede Brasileira de Linguagem Clara

Participação desde 2023 no desenvolvimento de critérios para documentos corporativos em português.

Formação em Plain Language

Metodologia internacional com adaptação para o contexto administrativo e operacional brasileiro.

Presença em RJ e remoto no Brasil

Oficinas presenciais no Rio de Janeiro e revisões remotas para organizações em todo o país.

Dados de contato

Telefone

+55 21 3814-7296

E-mail

[email protected]

Endereço

Rua Voluntários da Pátria 190
Botafogo, Rio de Janeiro, RJ

Horário

Seg–Sex: 09h–18h
Sáb: 09h–13h

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